電話機(jī)器人營(yíng)銷(xiāo)犯法嗎？智能機(jī)器人電話合法嗎？

 

    “機(jī)器人+人工智能”的結(jié)合給我們的生活帶來(lái)了便利，但越來(lái)越多的人開(kāi)始擔(dān)心:人類的就業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)被機(jī)器人搶走嗎？人類會(huì)被機(jī)器人取代嗎？

 

    了解電話機(jī)器人的人都知道，它能夠海量外呼，人機(jī)自然交互，精準(zhǔn)篩選意向客戶。電銷(xiāo)行業(yè)運(yùn)用電話機(jī)器人來(lái)打電話尋找客戶，一天就能撥打1200通電話。為此，有人提出：使用電話機(jī)器人是不是違法？

 

    “呼死你”，可能很多朋友都是只聞其名，卻并沒(méi)有親身體驗(yàn)過(guò)它的危害，這是利用通訊費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)電話作為呼叫平臺(tái)，采用國(guó)際先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電話通訊技術(shù)，對(duì)選定的電話號(hào)碼進(jìn)行強(qiáng)烈干擾，堵塞正常通信，讓其手機(jī)、電話失去正常的通信功能。甚至有一些犯罪分子利用它做不法勾當(dāng)，構(gòu)成違法。

 

    與其他機(jī)器人不同，電話機(jī)器人是線下銷(xiāo)售的。而且，電話機(jī)器人是為了幫助企業(yè)進(jìn)行電話銷(xiāo)售，并最大限度地找到有意向的客戶，而不是無(wú)限地重復(fù)撥打一個(gè)號(hào)碼。打電話是有規(guī)定的。一個(gè)號(hào)碼一天只能撥兩次，同一號(hào)碼一小時(shí)內(nèi)不能撥。

 

     國(guó)家頒布的支持人工智能發(fā)展的政策，包括機(jī)器人的銷(xiāo)售，并非三無(wú)產(chǎn)品。電話機(jī)器人的上市，都需要經(jīng)過(guò)國(guó)家政策的層層把關(guān)，因此可以看出電話機(jī)器人并不違法。