現(xiàn)今,大多數(shù)電銷行業(yè)的企業(yè)為了更好外呼擴(kuò)展業(yè)務(wù),都會使用一些輔助系統(tǒng)以便更好的工作。為了提高接通率,也為了可以讓客戶回?fù)埽蠖嗌碳視x擇顯示本機(jī)號碼的軟件來打電話。
電話回?fù)芟到y(tǒng),雙向回?fù)苣J剑瑥闹鲃雍艚凶優(yōu)楸粍雍艚校鹘邪l(fā)起呼叫。然后系統(tǒng)會在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,銷售人員先撥打電話,中間號碼回?fù)堋dN售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實現(xiàn)正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來實現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài),單向計費,檢測時沒有主呼號碼的外呼記錄,由此可以降低高頻封號的幾率。
外呼要顯示哪里或是哪個電話的話可以選擇當(dāng)?shù)剞k理的電話卡使用,外呼顯示的就是外呼電話卡的號碼,有需要的話,對方是可以回?fù)艿摹?
外呼時在手機(jī)上下載APP,在后臺導(dǎo)入號碼,在APP上可以直接點擊號碼外呼,不用手動輸入號碼,提高外呼的效率,外顯本機(jī)號碼,可回?fù)埽浖恿巳筮\營商實時黑名單庫,有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,降低了投訴封號的風(fēng)險。